de ultieme beleving van ict ondersteuning

Bereikbaar, klantvriendelijk en proactief

Veel organisaties zijn niet tevreden over de ondersteuningsdiensten die worden aangeboden door hun ICT-leverancier. De kosten zijn te hoog, de bereikbaarheid laat te wensen over, de servicedeskmedewerker toont weinig medeleven, problemen worden niet opgelost én er wordt geen actie ondernomen om herhaling  van een probleem te voorkomen. Welkom bij uw nieuwe ICT ondersteuner LINTERNET.

ondersteunen is Ontzorgen

Als u één aanspreekpunt heeft voor alle ICT gerelateerde onderwerpen, dan scheelt dat een hoop ‘van het kastje naar de muur’ gesprekken. Wij zorgen ervoor dat uw ICT oplossing goed blijft werken. Toch kan het voorkomen dat er een storing optreedt, of dat u of een van uw medewerkers ondersteuning nodig heeft; dan wilt u terecht bij iemand die écht helpt. Wij  bieden ICT ondersteuning; We treden op bij Storing, we helpen bij een simpele vraag, we leveren uitgebreid advies. Van ondersteuning via onze Servicedesk tot ad hoc ondersteuning op locatie, én we leveren zorgvuldig geselecteerde hardware. Wij ontzorgen. De ultieme beleving van ondersteuning; zo noemen wij dat. 

Ondersteuning

Servicedesk

On-site support

Advisering

Hardware

Ondersteunen op afstand via onze Servicedesk

Onze Servicedesk is het kloppend hart van onze organisatie en wordt bemand door ICT specialisten die als een hecht team opereren. Onze servicedesk is het eerste aanspreekpunt voor u en uw medewerkers. Vaak kunnen wij u op afstand direct helpen. Na toestemming van u of uw medewerker kijken wij op uw systeem mee om zo snel en efficiënt het probleem op te lossen.

Ondersteunen met On Site support

Niet alle problemen kunnen op afstand opgelost worden. Samen met u en/of uw medewerkers stemmen wij af of direct een bezoek op locatie nodig is. Als de nood hoog is, dan reageren wij adequaat. Wij komen op locatie en bieden ondersteuning tot het probleem is verholpen.

Ondersteunen met advies

Wij geven graag advies. Of het nu gaat over een te maken keuze in hardware of software-, of het inrichten van een besprekingsruimte of cursuslokaal; het zijn maar enkele voorbeelden. Wanneer u op zoek bent naar een passende oplossing, of een onderbouwde keuze, voor een bepaald vraagstuk dan bieden wij uw ondersteuning.

Ondersteunen met de levering van Hardware

Samen met u bepalen wij de technische levensduur van hardware en aan de hand daarvan stellen wij een ICT vervangplan op. Wij leveren hardware welke aansluit bij het functieprofiel van uw medewerkers-, bij uw wensen én bij de eisen van de gebruikte software. Want een systeem voor een tekenaar moet meer capaciteit hebben dan een systeem voor een administratief medewerkster. Uw hardware wordt door ons geregistreerd in ons zelf ontwikkelde asset management systeem.

ONZE KLANTEN (COMING SOON)

OVER ONS (COMING SOON)

ACTUEEL (COMING SOON)

De ultieme beleving van ict

LINTERNET B.V.

Burgemeester Posweg 21a

5306 GA Brakel

0418 55 1009

info@linternet.nl

KVK 84781491